MEGA JP€3207215Makin' Bacon€16573.74Sky High€1049.62Big Ticket€1008.68
ISLANDER2€746.90
doris1402€562.50
daiphoenix€540.00
meg23€500.00
nixon1000€462.50

Regler och villkor

Välkommen till Parlay Games Regler och villkor. Några presenteras nedan och några finns på andra platser på våra webbsidor. Länkar till dessa sidor hittar du nedan

Detta avsnitt innehåller juridisk information som du måste läsa igenom och godkänna om du vill få tillgång till eller andvända on-line och interaktiva spelprodukter och tjänster från Parlay Games Ltd. Vi hänvisar till dessa produkter och tjänster som "Parlay Game Services". Vi hänvisar till varje individuellt spel (bingo, casino, spelbanditer osv.) som en "Parlay Games Product".

När du använder och besöker Parlay Game Services godkänner du reglerna i ett kontrakt med oss som består av 3 huvudvillkor:

  • Allmänna regler och villkor som gäller alla aspekter av Parlay Game Services. De finns nedan.

  • Produktspecifika villkor som är organiserade enligt de spelprodukter och den service som används

  • Spelregler eller Husets regler för individuella produkter. Dessa regler finns även med relevant spelprodukt.

Länkar till huvudavsnitten i Allmänna regler och villkor hittar du nedan. Du kan också klicka på motsvarande produktlänk överst på denna sida för att läsa om olika Produktspecifika regler och villkor och gällande Spelregler eller Husets regler.

Då vi hänvisar till "Regler och villkor" menar vi de ovannämnda användarvillkor som gäller under omständigheterna (dvs. Allmänna regler och villkor gäller alltid, förutom då du endast använder Parlay Bingo). Då gäller Bingo-specifika regler och villkor och Regler för Bingo-system, men inte de som gäller Parlays andra produkter).

WagerWorks spel som finns tillgängliga på denna sajt har ytterligare regler som inte nödvändigtvis tas upp i denna text. Klicka på denna länk för att läsa reglerna i sin helhet innan ni spelar något av WagerWorks spel. Om villkoren skiljer sig åt mellan WagerWorks regler (Terms and Conditions) och våra allmänna regler och villkor, så gäller våra allmänna regler och villkor.

Det finns även andra delar, som t.ex. vår Sekretesspolicy, vår Policy om ansvarsfullt spelande och andra relevanta aspekter som alltid gäller och dessa utgör en del av Regler och villkor.

Om det förekommer motsägelser mellan Allmänna regler och villkor och någon annan regel så råder alltid Allmänna regler och villkor.

OM OSS

"Du", "din", "kund" och "spelare" avser den kund som registrerat sig med oss för att ha tillång till och använda Parlay Game Services. "Vi", "vår", "oss" och "Parlay Games" avser de medlemmar av företagen inom Parlay Entertainment Group som tillhandahåller Parlay Game Services.

Information om dessa företag finns här:

Parlay Games Limited är registrerat i Alderney, British Channel Islands (No. 1747) vars registrerade kontorsadress är: York House, Victoria Street, Alderney, GY9 3TA.

När du registrerar, öppnar, får tillgång till och använder ett kundkonto hos oss (inklusive insättningar och uttag), hanteras detta genom Parlay Games Limited.

Parlay Games Limited är licensierat och reglerat under gällande lagar för Alderney av Alderney Gambling Control Commission ("AGCC") (www.gamblingcontrol.org), under en licens utfärdad av AGCC den 4:e juni 2009, licensnummer 070. AGCC är en tillsynsmyndighet för Alderney.

Vi använder oss av olika webbsidor för att leverera Parlay Game Services ("webbsidor").
De huvudsakliga är www.bingorummet.com. Vi kan ibland lägga till eller ersätta underordnade eller anslutna webbsidor.

TILLÄMPLIGHET AV REGLER OCH VILLKOR

LÄS NOGGRANNT IGENOM ALLA ALLMÄNNA OCH PRODUKTSPECIFIKA REGLER OCH VILLKOR OCH HUSETS REGLER ELLER SPELREGLER INNAN DU REGISTRERAR DIG HOS OSS. SKRIV SEDAN UT OCH FÖRVARA DESSA REGLER TILLSAMMANS MED ALLA E-POSTBEKRÄFTELSER, TRANSAKTIONSDATA, PRODUKTSPECIFIKA REGLER OCH VILLKOR OCH BETALNINGSSÄTT SOM ÄR RELEVANTA FÖR DIN ANVÄNDNING AV PARLAY GAME SERVICES. VI KOMMER INTE ATT ARKIVERA KONTRAKTET MED DIG SÅ DU BÖR SKRIVA UT OCH SPARA DETTA.

Dessa Allmänna regler och villkor är utförliga. Du bör läsa igenom alla dessa eftersom du binds av dem alla. För att du lättare ska kunna hitta är avsnitten som fokuserar på specifika delar av villkoren finns länkar till dessa i listan nedan. Klicka på dessa länkar för att direkt gå till dessa avsnitt.


Dessa regler och villkor bör läsas igenom tillsammans med andra policys från Parlay Games i synnerhet vår Sekretesspolicy, policyn angående Ansvarsfullt spelande och Mitt konto. Produktspecifika villkor och Husets regler finns även tillgängliga med varje Parlay Games Product. Klicka på relevant Parlay Games Product för att komma åt dessa regler och villkor.

Villkoret för att du ska få tillgång till och använda Parlay Game Services är att du godkänner alla Regler och villkor och du anses ha accepterat dessa genom att du bockar för rutan på registreringsformuläret och klickar på "Fortsätt". Genom att godkänna alla Regler och villkor och/eller genom att du fortsätter använda vår webbsida är du avtalsbunden till ditt kontrakt.

Vi reserverar oss rätten att ändra på Regler och villkor. I de fall vi gör större förändringar i Regler och villkor kommer vi dock göra rimliga försök att underrätta dig via lämplig metod, beroende på ändringens utsträckning (t.ex. via e-post eller via synlig notis på webbsidorna).

Den senast uppdaterade versionen av Regler och villkor återfinns på lämplig plats på den relevanta webbsidan och kan nås via länkarna.

Det är ditt eget ansvar att periodvis kontrollera Regler och villkor för att säkerställa att du fortfarande godkänner dessa, och vi råder dig att kontrollera Regler och villkor varje gång du besöker eller använder Parlay Game Services.

Om en ändring i Regler och villkor är oacceptabel för dig kan du sluta att använda den relevanta delen av Parlay Game Services eller stänga ditt konto. Dina fortsatta besök eller användning av webbsidorna kommer dock att räknas som ett bindande godkännande av de, vid besökstidpunkten, förändrade Regler och villkor, förutom alla satsningar eller insatser som redan mottagits (men som inte är avgjorda), eller andra transaktioner som utfördes innan Regler och villkor ändrades och som fortfarande lyder under de tidigare Regler och villkoren.

Närhelst du anser ändringarna i Regler och villkor är oacceptabla ska du sluta använda Parlay Game Services.

Dessa Regler och villkor gäller från 1:a september 2009 och ersätter alla tidigare Regler och villkor.

DU OCH DITT ANSVAR

  1. Du bekräftar för oss att du har fyllt 18 år, eller att du har uppnått laglig ålder för spel i det land där du är bosatt och erkänner att det är olagligt för dig att delta i spel om du inte har fyllt 18 år eller är under laglig ålder i ditt land.
  2. Du bekräftar för oss att du har den mentala kapaciteten att ta ansvar för dina egna handlingar och kan ingå i ett rättsligt bindande avtal med oss.
  3. Du är införstådd med att anställda på Parlay Games, dess licensinnehavare, distributörer, grossister, dotterbolag och underleverantörer inte får delta i Parlay Game Services med undantag för testnings- och verifieringsändamål, m.m.
  4. Du godkänner att det är ditt eget ansvar att se till att du följer gällande lokala eller nationella lagar innan du registrerar dig med oss och/eller innan du handlar med oss, och du godkänner att det eventuellt finns specifika lagar som förbjuder spel i ditt land, där du är bosatt, eller den plats därifrån din insats eller satsning är inskickad till oss.
  5. Du bekräftar för oss att du inte kommer att besöka eller använda Parlay Game Services inom en jurisdiktion som förbjuder sådan åtkomst eller användning eller om du är medborgare av ett land som förbjuder sina medborgare att delta i spel (inklusive bl.a. USA och dess geografiska och underlydande områden).
  6. Du godkänner att vi inte är ansvariga om du bryter mot gällande lokala och nationella lagar.
  7. Du godkänner att alla förslag eller allt material som vi presenterar inte utgör något anbud, någon värvning eller inbjudan från oss för användning eller prenumeration till satsning, spel eller annan service inom någon jurisdiktion där sådana aktiviteter är förbjudna enligt lag.
  8. Du godkänner att vi reserverar oss rätten att, oavsett anledning och när som helst, neka utbetalning av vinster, stänga ditt konto eller stoppa åtkomst till Parlay Game Services om du bryter mot detta krav.
  9. Du godkänner också att vi reserverar oss rätten att utan varning blockera tillhandahållandet av Parlay Game Services i sin helhet, eller till viss del, i ett område av någon anledning.
  10. Du godkänner och accepterar att du endast har personligt och inte professionellt intresse i Parlay Game Services och att du endast deltar för egen underhållnings skull.
  11. Du är införstådd med att när du använder och deltar i Parlay Game Services finns det en risk att du kan förlora pengar och du godkänner att du själv tar fullt ansvar för dessa förluster.
  12. Du godkänner Parlay Game Services villkor för de olika företag som identifierats under Regler och villkor.


ÖPPNA ETT KONTO

  1. Du måste öppna ett konto med oss (ett "Kundkonto" eller "Konto"). Kundkontot ger dig tillåtelse att delta i de produkter som erbjuds av Parlay Game Services. Tillgång till och användning av dessa produkter lyder under relevanta Produktspecifika villkor och Spelregler eller Husets regler som du tidigare godkänt genom att öppna ett Kundkonto.
  2. Alla kreditkort, betalkort eller andra betalningsmetoder som du registrerar för användning för ett Konto i samband med att du öppnar ett Kundkonto eller vid senare tillfälle måste vara dina egna och i ditt eget namn. Vi har rätt att förutsätta att du uppfyller detta.
  3. Pengarna som lagts in på ditt Kundkonto förvaras separat från våra bolagstillgångar och är inte underställda några speciella fondarrangemang, men du godkänner att de inte genererar någon ränta som vi har rätt att behålla.
  4. Endast ett Kundkonto per kund tillåts och registreringen av Kundkontot måste utföras av dig själv. Vi reserverar oss rätten att stänga alla dubbletta Kundkonton, och göra alla insättningar och vadslagningar som placerats under ett dubblett Kundkonto ogiltiga. Du kan begära ett nytt Kundkonto genom att kontakta oss på help@Parlaygames.com och ge oss en förklaring till varför du behöver registrera ett nytt konto. Om ett nytt Kundkonto har öppnats (enligt vårt eget godtycke), stängs det gamla Kundkontot.
  5. Om pengar har inbetalats på ditt Kundkonto av misstag, har vi rätt att utföra lämplig korrigering. Om du använder de pengar som av misstag har inbetalats på ditt Kundkonto kan vi således ogiltigförklara alla dessa vadslagningar och insatser och efter eget godtycke återkalla alla eventuella vinster.
  6. Om du tar ut pengar som av misstag har inbetalats på ditt Kundkonto, måste du, på vår begäran, göra en återbetalning och vi är berättigade att avsätta eventuellt vidare insatta belopp för att fullborda denna skyldighet.
  7. Om du behöver hjälp med att öppna ett Kundkonto kan du kontakta vår Kundsupport.


KUNDINFORMATION, INLOGGNING OCH ANVÄNDNING AV KUNDKONTO

  1. När du öppnar ett Kundkonto måste du välja ett användarnamn och lösenord som används för att komma åt ditt Kundkonto. Du kan när som helst ändra ditt lösenord via Mitt konto - Profil.
  2. Du måste hålla ditt användarnamn och lösenord hemligt. Du ansvarar för detta. Insatser och satsningar som utförs av tredje part som är medvetna om dessa specifikationer anses giltiga.
  3. Det är ditt eget ansvar att se till att all information som du ger oss gäller dig personligen, är korrekt och hålls uppdaterad och vad gäller transaktionsinformation såsom insättningar och uttag måste de reflektera dina avsikter.
  4. Du får inte tillåta någon annan person (inklusive bl.a. någon person under tillåten åldersgräns för spel) att använda ditt Kundkonto, ta emot vinster, eller under några som helst förhållanden delta i Parlay Game Services.
  5. Om du misstänker att en tredje part har fått tag i ditt användarnamn och/eller lösenord, ska du genast kontakta vår Kundsupport.
  6. Du hänvisas till vår Sekretesspolicy som gäller din information.


ÅLDERS- OCH IDENTITETSVERIFIERING

  1. När vi beslutar om vi kan godkänna din Kundkonto-ansökan, är det möjligt att vi avslöjar informationen som du givit oss till auktoriserade tredje parter för att bekräfta din identitet och/eller kortinformation. De kontrollerar alla detaljer vi avslöjar för dem mot de databaser (offentliga eller privata) som de har tillgång till och kommer att spara ett protokoll över det som har kontrollerats.
  2. Du godkänner att vi kan behöva behandla, använda, registrera och avslöja personlig information som du anger i samband med din ansökan och att alla sådana personliga data kan registreras av oss eller av de tredje parter som vi har avslöjat dina uppgifter för.
  3. Vi kan särskilt behöva verifiera den information som du anger när du ansöker om ett Kundkonto eller försöker göra ett uttag, för att säkerställa att du är över 18 år eller uppnått laglig ålder för spel i ditt land. Detta gäller särskilt när vi kontrollerar denbetalningsmetod som kan vara tillgänglig för individer under laglig ålder för spel, och alla insättnings- och uttagningsförsök kan eventuellt blockeras tills vi har genomfört en lyckad verifikationsprocess.
  4. Vi försöker utföra vår verifieringsprocess elektroniskt men om vi inte kan göra detta så kan vi behöva be dig om mer bevismaterial och du måste då skicka detta bevis senast inom 72 timmar efter vår förfrågan. Detta kan innebära att du måste skicka in en färgkopia på fotosidan av ditt pass, körkort, eller ID-handling, och en kopia av din senaste räkning, bank- eller kortuppgifter, en dold kopia av det kort som används för betalningar eller något annat dokument som vi rimligen kan begära för detta ändamål.
  5. Före verifieringsprocessen är färdig både avseende identitet, kortdetaljer och ålder, kan du inte öppna och eventuellt inte använda ditt konto eller ta ut vinster. Utifall detta inte kan fullbordas har vi rätt att stänga ditt Kundkonto och hindra dig från spel eller uttag av vinster tills dessa kontroller har fullbordats på ett tillfredställande sätt.
  6. I synnerhet om åldersverifieringskontroller påvisar att du är minderårig, kommer vi att returnera alla insatser till dig men samtidigt är vi inte under några omständigheter skyldiga att betala ut några vinster.
  7. Vi kan när som helst också utföra slumpvisa säkerhetskontroller och du godkänner att vi är berättigade att kräva ytterligare dokumentation för att kunna verifiera dig i detta sammanhang.
  8. Av säkerhetsskäl och för att skydda dig, kan vi spela in och bevaka telefonsamtal, e-post och chatt från live-support med vår Kundservice.


ANTI-PENNINGTVÄTT OCH ANDRA SÄKERHETSKONTROLLER

  1. Enligt gällande lagar för anti-penningtvätt och andra frågor, kan vi utföra specifika kontroller och vi reserverar oss rätten att vägra godkänna insättningar och/eller utbetalning av vinster tills dessa kontroller fullbordats.
  2. Om du vill ta ut mer pengar än vår dagliga gräns (redovisas i hjälpavsnittet), måste du kontakta vårt utbetalningsteam. Vi reserverar oss rätten att kräva ytterligare dokumentation från dig under sådana omständigheter.
  3. Pengar som har satts in på ett Kundkonto måste härstamma från en källa som inte är relaterad till kriminella eller illegala aktiviteter. Om vi blir uppmärksammade på insättningar från sådana källor kan det krävas att vi anmäler dessa till lämplig myndighet.


ELEKTRONISKA MEDEL

  1. Vi förvarar dina pengar i ditt Kundkonto. Det nettobelopp som du har tillgängligt visas när du loggar in på ditt konto. Du godkänner att vi har tillåtelse att tillhandahålla sådan information åt dig på webbsidorna.
  2. Du godkänner att alla inbetalningar och uttag görs via detta Kundkonto. Den ekonomiska uppdateringen av ditt Kundkonto utförs via en avstämning mellan data från de olika produkterna och det verkliga kreditbelopp som finns på ditt Kundkonto.


INSÄTTNINGAR OCH UTTAG

  1. Alla hänvisningar till betalningar till, eller uttag från, ett Kundkonto är hänvisningar om inbetalning till oss och utbetalning från oss som utförts via vårt utbetalningssystem och processer.
  2. Vi erbjuder flera olika insättnings- och uttagsmetoder för ett Kundkonto. Mer information om aktuella betalningsalternativ, inklusive eventuella avgifter finns i hjälpavsnittet. Här finns också information om insättnings- och uttagsgränser, omloppstid, kvalifikationer och expeditionsavgifter.
  3. Högst en betalningsmetod kan vara registrerad samtidigt för ett konto.
  4. Förutom där restriktioner för uttag alltid gäller (t.ex. i samband med pengar härrörande från bonussystem) kan du när som helst ta ut pengar från ditt Kundkonto, förutsatt att alla inbetalningar har bekräftats och du har godkänts av våra verifieringsförfaranden.
  5. Du kan anhålla om att ta ut hela ditt kontobelopp.
  6. Närhelst möjligt krediteras uttagna belopp tillbaka till originalinsättningen förutom då vi är förhindrade att göra så. Om så är fallet kommer ditt uttag att behandlas med hjälp av en alternativ metod. I dessa fall reserverar vi oss rätten att av säkerhetsskäl utföra ytterligare verifieringskontroller.
  7. Vi tillåter inte att pengar överförs mellan kunder.
  8. Vi tar inte ut någon avgift för banköverföringar, debet- eller kreditkort, men du bör känna till att vissa kreditkortsföretag kategoriserar speltransaktioner som "kontantbetalningar" och lägger till en fast avgift och/eller ränteavgift från betalningsdatumet.
  9. Om du utför upprepade insättningar och uttag utan proportionerligt spelande på en Parlay Games-produkt (beslutas av oss efter rimligt omdöme), har vi rätten att överföra dessa associerade bankavgifter till dig genom att debitera ditt Kundkonto, Vi kommer dock att informera dig i förväg innan dessa transaktioner utförs så att du kan avbryta sådan aktivitet.
  10. Banköverföringar från bankkonton (insättningar och uttag) genererar bankavgifter, vilka kan variera beroende på de överförda beloppen och skall lösas av Kunden.
  11. Vi reserverar oss rätten att ta ut en rimlig avgift för alla utförda valutaväxlingar då, enlig vår skäliga uppfattning, en adekvat nivå av spel inte har uppnåtts på Parlay Games Product på sådant sätt att Kunden utnyttjar valutafluktuationer. Vår valutaväxlingskurs beräknas genom en daglig valutakurs enligt www.xe.com.
  12. Om du väljer att få ut dina pengar via check, måste checken lösas in inom 3 månader från utfärdandet för att inte bli makulerad och pengarna returneras då till ditt Konto. En administrationsavgift på £10 (eller motsvarande valutabelopp) kommer att tas ut och vi är inte ansvariga för eventuella ytterligare avgifter (inklusive bl.a. utländska växelkursavgifter) som uppstår som ett direkt resultat av en sådan inbetalning.
  13. Vi erbjuder inte kreditkonton.


VILANDE OCH PASSIVA KUNDKONTON

  1. Om du inte loggar in på ditt Kundkonto eller inte besökt eller använt detta under en 12-månaders period, kommer ditt Kundkonto anses vara vilande eller passivt. Om vi har stängt ditt Kundkonto av någon av anledningarna i avsnittet Suspendering och avstängning av ett konto, ska detta anses vara vilande eller passivt.
  2. Kundkonton som anses vara vilande eller passiva kommer att administreras i överensstämmelse med tillämpliga lagar och föreskrifter.


SUSPENDERING OCH AVSÄNGNING AV ETT KONTO

  1. Under vissa omständigheter kan vi eventuellt behöva stänga av ditt Konto eller din tillgång till pengarna i ditt Kundkonto vilket innebär att dina pengar blir temporärt otillgängliga för användning eller uttag.
  2. Ett konto eller tillgång till pengar i kontot kan bli avstängt av olika anledningar, inklusive om vi har orsak att misstänka att ditt kontos säkerhet har utsatts för brott, eller ditt konto har använts för olaglig aktivitet, eller i bedrägligt syfte (inklusive penningtvätt), eller om det finns återbetalningar på ditt konto, eller om vi har anledning att tro att du är involverad i någon sorts maskopi eller fusk, eller om du är under 18, eller befinner dig inom en jurisdiktion (eller medborgare av en jurisdiktion) som tolkar Parlay Games-produkter tillhandahållanden som illegala.
  3. Vi kommer att försöka genomföra alla undersökningar och ta itu med anledningen till avstängningen så snart som det är praktiskt genomförbart enligt våra lagliga och regelmässiga krav, men fram tills detta är genomfört kan vi fortsätta att suspendera eller välja att stänga kontot enligt eget godtycke. Vi kan även när som helst besluta att suspendera eller stänga ditt Kundkonto (vilket vi avgör enligt eget godtycke).
  4. Om vi suspenderar ett Kundkonto eller tillgången till pengarna på detta konto, kommer vi att häva restrektionen om du lämnar in ett klagomål eller förser oss med rimliga bevis i relation till våra anledningar till oro. Du måste förse oss med sådant bevis senast inom tre (3) månader från suspenderingsdatumet. Tillvägagångssättet för att lämna in ett klagomål framlägges i sektionen Klagomål och dispyter här nedan.
  5. Vi reserverar oss rätten att när som helst, enligt eget godtycke, stänga ett Kundkonto. Innan detta görs kommer vi ge dig en rimlig varning, förutom då omständigheterna kräver att vi inte kan göra så enligt lag eller på ett praktiskt sätt.
  6. Du har rätt att när som helst stänga ett Kundkonto, förutsatt at ditt Konto inte uppvisar en restskuld som du är skyldig oss. Du bör ange anledningen till varför du stänger ett Kundkonto genom att kontakta vår Kundservice. I detta fall kommer du att få innestående belopp motsvarande krediten på ditt Kundkonto via en betalningsmetod som bestäms av oss
  7. Du godkänner att en återbetalning av insatta belopp ska anses bryta mot dessa Regler och villkor och tillåter oss att suspendera eller stänga ditt Kundkonto och säga upp vår relation med dig. I sådana fall reserverar vi oss rätten att behålla resterande belopp på kontot (inklusive vinster) för att avräkna alla återbetalningsskyldigheter.
  8. Om du av någon anledning förlorar rätten till pengarna på ditt Kundkonto (t.ex. pga. kriminell aktivitet) behandlas pengarna enligt tillämpliga lagar och restrektioner.
  9. Du bör vara medveten om att dessa tillhandahållanden är ett tillägg till alla andra tillhandahållanden som är samlade angående Parlay Games Product (t.ex. Produktspecifika regler eller spel- eller husets regler) och utifall konflikter uppstår gäller de mest restriktiva reglerna.


INSÄTTNINGSGRÄNSER OCH SJÄLVAVSTÄNGNING

  1. Första tillfället du utför en insättning hos oss, inklusive alla tillfällen därefter, har du rätten att sätta upp en insättnings- eller annan sorts gräns (t.ex. insats/vad/bord/förlust). Dessa hjälpmedel är tillgängliga för dig i överensstämmelse med vår policy angående Ansvarsfullt spelande och du måste följa tillvägagångssättet som beskrivs däri. Kunder bör speciellt notera att efter en gräns har satts ska kunden logga ut och åter logga in för att säkerställa att gränserna har aktiverats.
  2. Vi kommer att vidta alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att de gränser du har satt följs, men vi ansvarar inte om du kringgår våra metoder (t.ex. genom att sätta in ett belopp på ditt konto som överskrider din gräns).
  3. Trots att de flesta kunder tycker att spelandet är roligt så kan det sluta vara roligt för en liten skara kunder. För de kunder som vill begränsa sitt spelande, tillhandahåller vi en självavstängningstjänst. Vi hänvisar dig även till vår policy angående Ansvarsfullt spelande, vilket framhäver hur allvarligt vi anser detta ämne är och den assistans vi erbjuder.
  4. Självavstängning är en formell process där vi hindrar dig, på din egen begäran, från att använda ditt Kundkonto under en bestämd tid från 6 månader till permanent avstängning. Du bör även överväga att ta en paus från spelandet under en kortare period då du kan välja en utestängningsperiod mellan 1 vecka och 3 månader. Under en avstängningsperiod kan vi inte godkänna några insättningar eller satsningar eller att du får tillgång till våra Parlay Games-produkter.
  5. Om du väljer en självavstängningsperiod på 6 månader eller längre, kommer vi att stänga ditt Kundkonto och returnera eventuellt återstående tillgångar till dig och ta bort dig från våra adresslistor. När du har satt igång en självavstängning kan vi inte upphäva denna process på några som helst grunder (förutom under en "avsvalningsperiod") och du kan inte ansöka om ett nytt Kundkonto.
  6. Först efter att självavstängningsperioden har gått ut kan du kontakta oss för att begära att ditt Kundkonto öppnas igen, vilket vi gör enligt eget godtycke. Om vi åter öppnar ditt Konto efter sådan begäran, ger vi dig en 7 dagar lång avsvalningsperiod innan du återigen får tillgång till Parlay Game Services. Under denna tid kan du välja att behålla avstängningen.
  7. För att kunna använda våra spelgränser eller vår självavstängning måste du vara inloggad på ditt Kundkonto. Din begäran träder i kraft när vi mottagit den och skickat ut en bekräftelse via e-post, på ditt externa e-postkonto, när vi har utfört din avstängning. Vi kommer att göra allt som är rimligt för att säkerställa att vi följer din begäran om självavstängning.
  8. Det finns program från olika organisationer som hjälper dig med självavstängning. Mer information om tips för ansvarsfullt spelande, skydd av minderåriga och känsliga personer hittar du på: www.gambleaware.co.uk och www.gamcare.com.
  9. Genom att ha infört rimliga kontroller och skyddsåtgärder för att se till att du under en självavstängning inte har tillgång till vår webbsida och inte tar emot marknadsföringsmaterial om spel från oss, ansvarar vi inte för dig eller annan tredje part om du kan fortsätta spela på spelwebbsidorna eller om marknadsföringsmaterial felaktigt skickas till dig. Du bör också veta att självavstängning från Parlay Game Services skyddar inte skyddar dig från andra liknande tjänster och du bör därför även skydda dig från dessa. Vi är inte ansvariga om du fortsätter att spela någon annan stans (på annan persons webbsida eller fastighet).
  10. Vi kommer att betrakta alla försök att öppna ett nytt Kundkonto med huvudsakligen samma information, men som är ifylld på ett annat sätt, somett försök att kringgå ett uteslutande som ger oss rätt till att permanent stänga din tillgång till Parlay Game Services.
  11. Under all sorts spelaktivitet, vare sig det är under en självavstängningsperiod eller inte (från oss eller annan spelservice) råder vi dig att söka professionell hjälp om du på något sätt känner dig illa till mods över ditt spelande.


SATSNINGAR ELLER INSATSER

  1. Du får satsa pengar upp till den summa som du satt in på ditt Kundkonto genom att använda en eller flera Parlay Games-produkter. Vi erbjuder inte kreditkonton.
  2. Det är ditt ansvar at kontrollera att satsnings- eller spelinstruktionerna är korrekta innan du bekräftar satsningen eller insatsen. Det är ditt ansvar att säkerställa att alla satsningar eller insatser som du utför reflekterar dina avsikter och vi ansvarar inte för dina eventuella misstag.
  3. När du gjort en satsning som har godkänts av en Parlay Games-produkt, debiteras motsvarande summa från ditt Kundkonto.
  4. Om det uppstår en meningsskiljaktighet angående någon satsning eller insats som utförts på en Parlay Games-produkt eller angående resultatet av en satsning eller insats, gäller alltid vårt elektroniska protokoll (vilket utgör en del av vår reglerade och granskade tekniska utrustning)


GILTIGA SATSNINGAR OCH INSATSER

  1. Alla förslag eller annan information utlagda av oss på Parlay Game Services är inte erbjudanden utan en inbjudan till Kunder om att satsa pengar på eller ge eller insats som måste godkännas av oss. En satsning eller insats är endast giltig efter ett godkännande via elektronisk bekräftelse. Först då läggs den in på våra server. Detta godkännande visas med ett genererat hand- eller spelidentifikationsnummer eller annan transaktion eller spelreferens.
  2. Du godkänner att Parlay Game Services arkiv är ett giltigt bevis när giltighet och villkor avgörs för satsningar eller insatser du placerar och i vilket sammanhang de är utförda.
  3. Vi reserverar oss rätten att helt eller delvis neka en satsning eller insats, ogiltigförklara godkända insatser och hålla kvar förlikning för att försvara ett sådant nekande, ogiltigförklaring eller kvarhållning om vi bl.a. misstänker att:
    • Du är under den lagliga åldern för spel i det land där du är bosatt;
    • Du är involverad i något som är, enligt vår bedömning, illegalt eller oacceptabelt, inklusive bedrägeri, penningtvätt, maskopi, bonusmissbruk, uppdrivning av insatser eller fusk av olika slag;
    • Du befinner dig inom en jurisdiktion (eller är medborgare i en jurisdiktion) som tolkar Parlay Games-produkternas föreskrifter eller din användning som illegala.
  4. Vi ansvarar endast för utbetalning av vinster som har vunnits på ett genuint sätt enligt dessa Regler och villkor. Alla vinster krediteras till ditt Kundkonto.


PROGRAMVARA FÖR ÖVERFÖRINGAR OCH SLUMPNUMMERSGENERATOR

  1. Du godkänner helt att Parlay Game Services och din interaktion är beroende av tillfredsställande drift av datorsystem och nätverk, inklusive kommunikationsmedia och att sådan funktion inte kan garanteras vara tillgänglig eller korrekt hela tiden.
  2. Du godkänner också att alla instruktioner och svar skickas mellan dig och oss och/eller tredje part via Internet eller via annat anslutet media som varken du eller vi har kontroll över och att vi inte godkänner någon som helst risk för tekniskt fel eller bristfällighet av anslutna media.
  3. Vi kommer att utföra alla rimliga försök för att ta itu med fel eller tekniska fel av vårt eget system och att behandla Kunder rättvist. Några av konsekvenserna av sådana händelser (särskilt angående avbrutet spel) omfattas under Produktspecifika Regler och villkor eller tillämpliga Husets regler eller Spelregler.
  4. Vårt arkiv ska agera som ett fullt bindande bevis för alla transaktioner utförda hos oss både i relation till dess slag och värde.
  5. Du godkänner helt att genereringsprogram för slumpmässiga nummer fastställer resultaten för insatser och satsningar på Parlay Games-produkter (förutom vid spel mellan jämlika) och att dessa programs arkiv gäller helt och fullt i alla avseenden.
  6. Klientprogram som har levererats eller nedladdats av dig för att möjliggöra eller underlätta anslutning till en Parlay Games-produkt anses vara ditt program för Parlay Game Services och information som levereras genom denna är bindande för dig.


SÄKERHET OCH SEKRETESS

  1. Du går med på att säkerhet är viktigt för oss båda. Förutom de säkerhetskontroller vi använder kommer vi att använda alla rimliga försök till att skydda säkerheten för vår verksamhet och kommunikationen mellan dig och oss, inklusive användning av teknik för att skydda den information som Kunder registrerar hos oss.
  2. Vi kommer att skydda våra egna system mot skadliga angrepp genom att använda alla rimliga sätt för att upprätthålla anti-denial-of-service-skydd (DOS) och anti-distributed-denial-of-service-skydd (DDOS), anti-virusprogram och andra tekniska medel och processer för att hindra tillgången till våra system och den information som de innehåller.
  3. Vi kommer att behandla information enligt vår Sekretesspolicy som beskriver hur vi behandlar och skyddar din personliga information och som överensstämmer med relevanta Dataskyddslagar och föreskrifter som påverkar vår verksamhet.
  4. Du godkänner att vi har rätt att avslöja eller kan krävas avslöja din personliga information åt regelverk och auktoriserade myndigheter enligt regler som påverkar vår verksamhet, såsom polismyndigheter som en direkt följd av undersökning av bedrägeri eller annan olaglig handling.


BEDRÄGERI, MASKOPI, OLÄMPLIGT UPPTRÄDANDE OCH OLAGLIG VERKSAMHET

  1. Det kan hända att vi har anledning att misstänka att du har varit inblandad i olagligt, olämpligt, hemligt, missledande, "fixing", manipulerande fusk eller annan oacceptabel aktivitet (olaglig eller inte) i relation till din åtkomst eller användning av Parlay Game Services. Sådan aktivitet kan bl.a. inkludera:
    • Du har använt eller försökt använda en programvaruassisterad metod eller teknik eller hårdvaruanordningar för att delta i en Parlay Games-produkt eller manipulera våra spel eller andra system.
    • Du har introducerat eller försökt introducera virus eller andra skadliga program eller material i våra system.
    • Du har introducerat eller försökt introducera ärekränkande, oanständiga, oförskämda eller olagliga material i våra system.
    • Du är eller har försökt stå i maskopi med en annan eller andra användare av en Parlay Games-produkt.
    • Du har deltagit i en handling för att avsiktligt förlora pengar till en annan spelare (t.ex. "chip dumping").
    • Du har missbrukat bonuserbjudanden eller kampanjer från av oss.
    • Du har angivit felaktig information.
  2. Om vi har någon som helst misstanke om detta har vi rätt till sådant ingripande som vi tycker är lämpligt, inklusive bl.a.
    • omedelbart hindra dig från att ha tillgång till någon Parlay Games-produkt
    • stänga ditt Kundkonto
    • suspendera ditt Kundkonto
    • beslagta alla dina tillgångar i ditt Kundkonto och
    • ogiltigförklara insatser och vadslagningar som du gjort och som enligt oss verkar ha utförts med hjälp av sådan aktivitet.
  3. Vi reserverar oss rätten att söka fullvärdigt straff mot en Kund som är involverad i bedrägeri och anmäla detta till relevant polismyndighet där det anses lämpligt. Vi reserverar oss rätten till att undanhålla betalning till en Kund där bedrägeri har utpekats eller misstänks.
  4. Du skall kompensera och är skyldig att på begäran betala ersättning till oss för alla kostnader, avgifter eller innehållande förluster eller skadestånd som åsamkats oss (inklusive direkta, indirekta förluster och följdskador, alla vinstförluster och minskat anseende) som direkt eller indirekt härstammar från dina olagliga, olämpliga, hemliga, missledande, "fixing", manipulerande, fusk eller andra oacceptabla aktiviteter (olagliga eller ej).


CHATTRUM/FORUM

  1. Med vissa Parlay Games-produkter kan vi erbjuda möjligheten att umgås med andra kunder i virtuella chattrum/forum. Syftet med dessa rum är att erbjuda underhållning och kommunikation mellan alla Kunder. Vi reserverar oss rätten att helt ta bort sådant rum eller när som helst blockera Kunders tillgång till sådant rum.
  2. Du godkänner att du ansvarar för ditt användande av chattrum/forum och du förbinder dig att uppfylla de regler för chattrum/forum som omfattas i dessa Regler och villkor och på specifika Parlay Games-produkter. Du godkänner att om du överträder reglerna i dessa chattrum/forum blir du avstängd från rummet i fråga, antingen under en period eller permanent.
  3. Du godkänner att all chatt måste vara på engelska eller det språk som är speciellt avsett för ett visst spel och att du endast får chatta på ett sådant lämpligt sätt som görs under ett sammanträffande.
  4. Du godkänner speciellt att allt oanständigt, oförskämt eller olämpligt språk inte tolereras och att du inte tillåts trakassera, hota eller besvära andra kunder.
  5. Du godkänner att du inte kommer att lägga in eller skicka ärekränkande, hotande, oanständigt, skadligt eller pornografiskt material via chattrum/forum eller material som på något som helst sätt bryter mot eller kränker andras rättigheter (inklusive immateriella rättigheter, konfidentialitet eller rätt till sekretess) eller orsakar brott, bekymmer eller obehag eller som bryter mot alla tillämpliga föreskrifter.
  6. Du godkänner speciellt att inte chatta om ett pågående spel, erbjuda råd till annan spelare genom att chatta under spelets gång, pressa andra spelare till att handla på ett visst sätt eller chatta om aktuella eller tidigare kort på hand.
  7. Du godkänner att chattrum/forum överses och att all konversation i sådana rum loggas och registreras, samt att all suspekt chatt rapporteras till lämplig myndighet.
  8. Du godkänner även att du inte tillåts göra reklam för några vadhållnings- eller spelprodukter (annat än Parlay Games-produkter) i chattrum/forum eller någon annanstans på webbsidorna.
  9. Du godkänner att alltid vidta följande försiktighetsåtgärder när du använder ett chattrum/forum: hemlighålla din identitet och inte ange ditt fullständiga namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller någon annan information (annat än den som begärs av chatt-moderatorn) som kan få andra att avslöja din verkliga identitet. Vi reserverar oss rätten att korrigera ditt valda chatt- eller kortnamn där namnet är olämplig eller skapar förolämpning eller besvär för andra.
  10. Du godkänner att vi har rätt till att kopiera, använda, distribuera, anpassa, modifiera, visa, reproducera och vidarebefordra sådan information som du lägger in i ett chattrum/forum och tillåta andra användare av Parlay Game Services att granska och kopiera denna information för personligt bruk. Du godkänner dock att du inte är berättigad att göra något av ovanstående utan vårt godkännande och att vi inte är skyldiga att godkänna.
  11. Du godkänner att all information, förutom den som lagts in av oss själva, som läggs in och delas i chattrum/forum representerar personliga uppfattningar, åsikter och andra yttranden av tillämplig användare och representerar inte oss och vi ansvarar inte för några av dessa.
  12. Du tar ansvar för all information du lägger upp och delar med dig av i alla chattrum/forum och du ansvarar för alla konsekvenser som resulterar från sådan information.
  13. Du godkänner att vi har rätt att redigera och radera all information som läggs upp i chattrum/forum, inklusive bl.a. sådan information som bestrider någon av ovanstående regler.


BONUS- OCH KAMPANJERBJUDANDEN

  1. Du är underförstådd med att när du registrerar dig för Parlay Game Services tillfrågas du på registreringsformuläret om du ger ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsmaterial eller -information antingen från oss eller våra partners och utvalda tredje parter.
  2. Ibland kan vi skicka ut erbjudanden eller dela ut kostnadsfria belopp eller bonusar som kan krediteras på ditt Kundkonto. Bonusar får endast användas i samband med specificerade Parlay Games-produkter då bonusen erbjuds eller tilldelas. Användning av all sorts bonus ska göras i enlighet med ytterligare Regler och villkor för det relevanta bonuserbjudandets villkor och rättigehetsbegränsningar som medföljer det relevanta erbjudandet eller belöningen.
  3. Med förbehåll för villkoren i vår Sekretesspolicy och tillämpliga dataskyddsslagar reserverar vi oss rätten att skicka särskild reklam till dig. Reklamerbjudanden kan ha särskilda villkor bundna till dem och kommer endast vara tillgängliga i överensstämmelse med gällande villkor för sådan reklam.
  4. Bonus- och reklamerbjudanden (såvida de inte uttryckligen är allmänt tillgänglig), är endast avsedda för den adresserade mottagaren eller kategorin av personer och får inte överföras. Om du inte är den avsedda mottagaren eller inte utgör en del av den avsedda kategorin, får du inte godkänna erbjudandet.
  5. Om vi erbjuder att matcha en kunds ursprungliga insättning i ett konto, kan dessa matchade penningbelopp förtjänas efter kontantspel på relevant Parlay Games-produkt och kommer att krediteras till Kundkontot i överensstämmelse med erbjudandets regler och villkor. Endast en matchande ursprungsinsättning per Kund kommer att erbjudas.
  6. Du godkänner att det är ditt ansvar att säkerställa att ett bonuserbjudande eller en kampanj som du är intresserad av fortfarande finns tillgänglig (om den endast finns tillgänglig under en viss period), att du är berättigad till den och att du förstår dess gällande villkor.
  7. Vi reserverar oss rätten att begränsa antalet gånger som du kan delta i ett bonus- eller kampanjerbjudande. Med undantag för vad som annars uttryckligen angivits i själva erbjudandet, är bonusar och kampanjerbjudanden begränsade till ett konto per person, familj, hushållsadress, e-postadress, kreditkortsnummer eller gemensamhetsanläggning (studentförening, universitet, bibliotek osv.). Där flertalet deltagare tillåts reserverar vi oss rätten att begränsa antalet deltagare enligt eget godtycke.
  8. Deltagarnas identitet i bonus- eller kampanjerbjudanden bestäms på bas av sådana kriterier och vi kanske kommer att enligt eget godtycke välja, t.ex. alla eller per någon kombination av följande: namn, adress, e-postadress, kredit-/debet-/betalkortsnummer, IP-adress och annan form av identifikation.
  9. Med undantag för det som annars uttryckligen angivits i de gällande villkoren, får inte bonuserbjudanden och kampanjerbjudanden användas i kombination med andra bonuserbjudanden eller kampanjer.
  10. Om så krävs, måste erbjudandevillkor och utkasseringsrestriktioner vara tillgodoställda innan några bonus- eller kampanjerbjudanden kan sättas i spel eller betalas ut. Användning eller uttag av bonus- eller kampanjbelopp är endast möjliga genom att uppfylla tillämpliga villkor inklusive bl.a. med hänsyn till andra kvalifikationer eller restriktioner.
  11. Alla kontantutbetalningar kan bli föremål för granskning innan utbetalning och vi reserverar oss rätten att återkräva bonusar eller vinster utifall kontantbetalning inte går igenom eventuell granskning.


LICENCEAVTAL OCH INTELLEKTUELL EGENDOM

  1. Parlay Game Services och Parlay Games-produkter omfattar alla klientprogram som ägs av oss eller är licensierade till oss som kan göras tillgängliga av oss till dig, eller kan laddas ned från källor tillgängliga för oss för användning tillsammans med andra delar av Parlay Game Services och Parlay Games-produkter. De inkluderar även alla varumärken, affärsnamn, egendomsnamn, logotyper, bilder, design, grafik, fotografier, animation, videor, musik, radio, text och annat innehåll (som alla tillsammans kallas "Parlay IPR").
  2. Du godkänner att all äganderätt och all upphovsrätt och annan immateriell egendomsrätt för Parlay IPR ägs av oss eller våra licensgivare och att du inte har någon rätt till titel eller annat intresse av något dylikt, förutom enligt vad som uttryckligen angivits under Regler och villkor.
  3. Du beviljas en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens för att använda Parlay IPR endast för att få tillgång till och använda Parlay Game Services och Parlay Games-produkter och inte för några andra ändamål.
  4. Du får inte licensiera i andra hand, tilldela eller överföra licensen som beviljats dig, eller hyra ut eller leasa eller avyttra hela eller en del av sådan licens eller Parlay IPR som inkluderas i sådan licens.
  5. Du har lov att använda Klientprogram på en dator som du, vid användningstillfället, är huvudanvändare till.
  6. Du får inte överföra, kopiera, reproducera, distribuera, exploatera eller använda något material på webbsidorna på annat sätt än att visa det på din datorskärm och skriva ut för att granska dess innehåll.
  7. Du får inte länka webbsidorna till andra webbsidor utan vår tillåtelse.
  8. I relation till någon Parlay IPR får du inte -
    • bakåtutveckla, plocka isär, montera isär, modifiera, översätta, försöka lista ut källkoden till eller skapa härledd tillverkning som baseras på denna
    • bryta mot upphovsrätt eller annan immateriell egendoms- eller äganderätt för denna, antingen genom obefogad kopiering eller distribuering eller allt annat som är strikt förbjudet och du godkänner att om du gör så har vi rätt att starta en brottmålsprocess mot dig enligt vad vi anser vara tillämpligt.
  9. Du kan få information om, och ladda ner och skriva ut utdrag från, webbsidorna endast för din egen personliga användning. Ingen rättighet, titel eller intresse för något nerladdat material eller Klientprogram överförs till dig genom nerladdning och du får uttryckligen inte använda sådant material i marknadsföringssyfte förutom då detta skriftligen avtalats med oss på förhand.


ANSVARSSKYLDIGHET

  1. Inget i dessa Regler och villkor, och i synnerhet det här avsnittet, kan utesluta något ansvar som vi har gällande död eller personlig skada orsakad av vårt slarv.
  2. Du godkänner att Parlay Game Services, Parlay Games-produkter, alla webbsidor och klientprogram görs tillgängliga "i befintligt skick" med eventuella fel eller brister och att all representation, alla garantier, villkor eller åtaganden, vare sig uttryckliga eller underförstådda (inklusive bl.a., underförstådd noggrannhetsgaranti, fullständighet, oavbrutet tillhandahållande, kvalitet, säljbarhet, brukbarhet för specifikt ändamål eller icke-intrång) utesluts i största möjliga utsträckning som är tillåtet enligt lag.
  3. Varken vi eller någon av våra programleverantörer eller licensgivare är under några omständigheter (inklusive, bl.a. enligt kontrakt, slarv eller annan handling) ansvariga för skador, förluster, krav, dataförlust, förlorad inkomst, förlust av vinst eller möjligheter, förlust eller skada på egendom, allmänna skador eller eventuella direkta, indirekta, speciella, tillfälliga skador, följdskador, skadestånd i avskräckande syfte eller några som helst bestraffningsskadestånd som uppkommer av eller i samband med din tillgång till, eller användning av, eller oförmåga att komma åt eller använda, Parlay Game Services, Parlay Games-produkter, webbsidor och Klientprogram eller någon form av dessa, även om vi har blivit underrättade om möjligheten till sådana skador eller förluster eller att sådan förlust var förutsägbar. Du godkänner att du ersätter och betalar skadestånd till oss och våra programleverantörer och licensgivare för sådana eventuella yrkanden.
  4. Då ditt spel av någon anledning har avbrutits, kommer konsekvenserna av en sådan händelse att behandlas enligt tillämpliga Produktspecifika villkor, Husets regler eller Spelregler för den relevanta Parlay Games-produkt som du deltar i.
  5. Du bekräftar, godkänner och accepterar specifikt att vi inte ansvarar för:
    • ärekränkande, stötande eller olagligt utövande av andra kunder eller för något som visar sig vara vilseledande, felaktigt, ärekränkande, hotande, oanständigt eller på något annat sätt olagligt som antingen härstammar från en annan kund eller från något annat,
    • förluster som i själva verket härstammar från användning eller missbruk av ditt Kundkonto eller någon annan av våra produkter och tjänster, inklusive motsvarande webbsidor,
    • förluster som härstammar från överföring av information från eller till oss eller från eller till våra webbsidor, via Internet eller andra anslutna media,
    • tekniska fel, haveri, brister, fördröjningar, avbrott, manipulerade eller felaktiga dataöverföringar, förlust eller korruption av data eller kommunikationsöverföringsfel (inklusive eventuella fel som påverkar återledningsförmågan för interaktiv TV), distribuerade Denial of Service-attacker, virus eller annan skadliga tekniska händelser som uppstår i samband med din tillgång till, eller användning av, våra produkter och tjänster,
    • exaktheten, fullständigheten eller utbredningen av tillhandahållen informationsservice eller statistik som visas på webbsidorna,
    • försummelse av oss att observera eventuella självavstängningar som ibland har satts in, eller
    • vårt misslyckande att ta kontakt med dig då vi eventuellt har frågor angående dina aktiviteter.
  6. Du godkänner att vi inte stöder webbsidornas innehåll, och vi ansvarar inte för något innehåll eller information gällande tredje parts reklam, marknadsföring, länkar eller dylikt. Vi är specifikt inte ansvariga.
  7. Du godkänner att vi är befriade från yrkanden och krav, inklusive rimliga advokatarvoden, framställda av tredje part i samband med ditt användande av webbsidorna, inklusive dina överträdelser av Regler och villkor, tillämpliga lagar eller rättigheter för annan person eller enhet.
  8. Du godkänner att vår maximala förpliktelse under detta avtal, under alla omständigheter än vid utbetalning av vinster eller andra belopp som vi är skyldiga dig från vårt konto, är £2,000 (eller motsvarande belopp i annan valuta).
  9. Du godkänner att vi inte ansvarar för att uppfylla det faktum att du kan bli lagligt förpliktad att utföra betalningar till relevant skattemyndighet pga. ditt användande av eller tillgång till Parlay Game Services eller Parlay Games-produkter, speciellt angående dina vinster och att du själv ansvara för dessa.
  10. Du godkänner att du inte har några som helst rättsliga grunder eller andra rättigheter eller yrkanden, anledningar eller fordringar, som involverar ditt deltagande i Parlay Games-produkter, mot programutvecklare av Parlay Games-produkter.


KLAGOMÅL OCH DISPYTER

  1. Med "klagomål" menar vi ett klagomål som du har om något av våra utövanden i relation till ditt involverande med oss och med "dispyt" menar vi antingen klagomål som inte löses genom Klagomålsprocedurerna eller en oenighet om resultatet för en speltransaktion på en Parlay Games-produkt.
  2. Om du har ett klagomål, ska du först och främst kontakta vår Kundsupport. Klagomål ska rapporteras så snart som möjligt efter att omständigheterna som är anledning till ditt klagomål uppstår. Klagomål kommer att behandlas i enlighet med Klagomålsprocedurerna.
  3. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att lösa ett klagomål så snart som möjligt. Om du av någon anledning inte är nöjd med lösningen för ditt klagomål, har du rätt att eskalera frågan enligt det som framgår i vår Dispytlösningspolicy.
  4. Alla dispyter behandlas i enlighet med vår Dispytlösningspolicy.
  5. Vi reserverar oss rätten att spela in all kommunikation med dig och andra personer angående klagomål och dispyter. Om det uppstår en dispyt under någon sådan kommunikation, kommer referenser att göras till sådant arkiv och till vår transaktionsdatabas som i frånvaron av annat motsvarande bevis, ska vara avgörande.
  6. Du påminns om att, enligt bestämmelserna i Regler och villkor, har både du och vi rätt att stänga av eller suspendera ditt Konto och att detta kan ske under ett pågående klagomål eller en dispyt.
  7. Du godkänner att klagomål och dispyter är och hålls helt konfidentiella både under och efter försök till lösning. Du godkänner att du inte ska avslöja existensen, typen eller några detaljer om ett klagomål till någon tredje part annat än i enlighet med Dispytlösningspolicyn (vilket inkluderar all diskussion angående klagomål och dispyter i chattrum eller forum som tillhandahålls av oss eller annan tredje part).
  8. Du godkänner att all försummelse att uppfylla denna konfidentialitetsplikt är ett brott mot Regler och villkor och att vi då reserverar oss rätten att inte söka en lösning till ditt klagomål eller din dispyt.


    9. Klagomålsprocedurer

  9. Som ett första steg då du vill lägga in ett klagomål, kommer vi att undersöka frågan på ett rättvist och objektivt sätt och underrätta dig om resultatet och/eller vårt beslut så snart som möjligt. Det kan hända att vi behöver be dig om mer information eller lämpliga bevis i syftet att behandla ditt klagomål.
  10. Om du inte är nöjd med resultatet av ditt klagomål i detta första steg så kan du begära att frågan eskaleras och granskas igen. I sådana fall kommer ditt klagomål som ett andra steg att överlämnas internt till en senior chef som kommer att utföra en oberoende granskning. Vi underrättar dig om resultatet och/eller vårt beslut så snart som möjligt och vi kan behöva be dig om mer information eller lämpliga bevis.


    11. Dispute Resolution Policy

  11. Om det uppstår en dispyt som inte uppkommit från ett olöst klagomål ska du först använda dig av våra Klagomålsprocedurer för att försöka lösa dispyten. Du är inte tvungen att göra detta utan du kan ta direkt kontakt med en oberoende beslutsfattare enligt nedan.
  12. Du kan hänvisa en dispyt (inklusive ett olöst klagomål) till en oberoende beslutsfattare. Om dispyten handlar om en produkt från Parlay Games, bestäms lämplig beslutsfattare enligt hänvisning till gällande Parlay Games-produkt eller av en Parlay Games tillsynsman:

    För alla spelrelaterade dispyter bör du kontakta Alderney Gambling Control Commission:
    http://gamblingcontrol.org

    PO Box 15
    Alderney
    Channel Islands
    GY9 3HT

  13. Du bör vara medveten om att all utredning utförd av AGCC regleras av Guernseys gällande lagar.
  14. En dispyt som inte relaterar helt till en specifik Parlay Games Product ska hänvisas till den tillsynsman för den Parlay Games-produkt som du spelat mest.
  15. När en dispyt hänvisas till en tillsynsman behandlas den enlig de lagar och dispytlösningsprocesser som specificerats av tillsynsmannen i fråga och det slutliga beslutet är avgörande och bindande och du kan därmed inte vidta fler rättsliga åtgärder. När du hänvisar en dispyt till annan oberoende tredje part som t.ex. IBAS har du alltid möjlighet att vidta rättsliga åtgärder.


ÖVRIGT

  1. Om du inte förstår någon av ovanstående Regler och villkor kan du kontakta vår Kundsupport.
  2. Regler och villkor (och alla de dokument som omfattas häri) utgör hela avtalet mellan oss och inga andra villkor är gällande.
  3. Ingen del av Regler och villkor får bedömas som upphävd av några parter förutom vid skriftligt undantag från denna instans.
  4. Vi ska inte hållas ansvariga för något avtalsbrott av detta avtal som vi gjort av oss så länge det orsakats direkt eller indirekt av omständigheter som står utanför vår rimliga kontroll och som förhindrar oss att utföra våra åtagande till dig.
  5. Dessa Regel och villkor är författade på engelska. Om detta dokument översatts till annat språk och det uppstår en konflikt eller motsägelser mellan den engelska texten och den översatta texten, är det originaltexten på engelska som gäller.
  6. Du får inte tilldela, överföra, ta ut avgift, skapa förvaltarskap över, eller på annat sätt göra upp om alla eller några av dina rättigheter och/eller åtaganden under Reger och villkor (eller göra anspråk på att göra detta) utan vårt skriftliga tillstånd. Vi har enligt eget godtycke rätt att tilldela, överföra, ta ut avgifter, skapa förvaltarskap över, eller på annat sätt göra upp om våra rättigheter under Regler och villkor.
  7. Om någon bestämmelse som omfattas i Regler och villkor anses olaglig, ogiltigt eller av annan anledning icke-verkställbar, anses den delen avskiljbar från resterande Regler och villkor och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de resterande bestämmelserna i Regler och villkor.
  8. Tillämpliga skatter och avgifter i samband med utdelade vinster och priser ansvarar Kunden helt för själv. Vinster och priser får inte överföras, ersättas eller lösas in mot någon annan vinst eller pris.
  9. Inga som helst uttalanden från anställda eller agenter från företaget Parlay Games ska gälla som alternativ till bestämmelserna i Regler och villkor eller som någon som helst behörig representation av synpunkter om sort eller kvalitet på de produkter som vi erbjuder. Förutom vid bedrägeri eller olaglig framställning, har vi inget ansvar för dig för någon sådan obehörig representation.
  10. Förutom för företag inom Parlay Games och programleverantörer eller licensgivare åt Parlay Games, har en person som inte är en part i dessa Regler och villkor inga rättigheter under engelsk lagtolkning enligt The Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller annan stadga av skriven lag eller ägarandel i en jurisdiktion för att genomdriva dem.


GÄLLANDE LAG OCH JURISDIKTION

  1. Alla Regler och villkor och dess konstituerande delar regleras av Alderneys lagföreskrifter med avseende till Parlay Games-produkter och domstolarna i England och Wales ska ha icke-exklusiv jurisdiktion över alla dispyter som härrör från dessa regler och villkor, med undantag för det som framställs i antingen vår Klagomålsprocedur eller Dispytlösningspolicy.

GEMENSAMMA SPEL, BORD- OCH DATABASPLATTFORM

  1. Utan begränsning till restriktionen om att ha flera konton som omfattas under Allmänna Regler och villkor, kan vi kräva att du endast har ett konto med oss på en s.k. Shared Game Platform (gemensam spelplattform).
  2. Du godkänner att du kan bli sammanförd på en s.k. Shared Game Platform (gemensam spelplattform), efter vår egen bedömning, och om du överskrider de regler och villkor utsatta för en webbsida eller varumärke som är verksam på denna gemensamma plattform, kan vi besluta att delvis eller helt blockera dig från hela systemet så att du inte kan spela på någon av webbsidorna eller varumärkena som erbjuds på eller använder, den gemensamma plattformen.


SATSNING, HÄVNING OCH ÅTERKALLNING

  1. När du gör en satsning, ante eller blind på ett bord under ett kontantspel, anses dessa pengar vara i spel och kan inte hävas eller återkallas.
  2. Om du har förvalt en satsningsknapp som automatiskt gör en satsning, och du inte vill göra en satsning, måste du välja bort satsningssknappen innan det är din tur så att en satsning inte utförs automatiskt.
  3. Vad gäller turneringar så kan ytterligare villkor gälla och dessa kan inkludera att när ett "buy-in" (inköp) har lagts in, har du möjlighet att avregistrera dig från turneringen innan den har påbörjats och du återbetalas då "buy-in"-beloppet. Några undantag kan gälla beroende på typ av turnering och om du har gjort ett direkt "buy-in" i turneringen eller utfört det på förhand via satellit.